השימוש באתר ובתכניו כפוף לקריאת תקנון זה. יש לקרוא היטב את התקנון במלואו, שכן שימוש בשירותים, במידע או צפייה בתכנים המוצגים באתר, ו/או כל פעולה שהיא, מהווים הסכמה לכל סעיפי התקנון. אנא קראו בתשומת לב תקנון זה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בו שינויים.
1.כללי
1.1 האתר www.limitz.co.il (להלן: "האתר") מופעל
על-ידי לימיצ (להלן: "לימיצ"),
ובמסגרתו ניתן לצפות בתכני לימוד והדרכה, ולהשתתף באופן פעיל בשיעורי לימוד
באמצעות האינטרנט, במגוון של נושאים (להלן: "השירותים").
1.2 כל פנייה בלשון נקבה מתייחסת כמובן לשני המינים.
השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד. האמור בלשון יחיד – אף לשון רבים
במשמע, וכן להיפך. הכותרות הינן לנוחות בלבד ואין לייחס להן משמעות אחרת.
2. התכנים שבאתר.
2.1 האתר מציע תכני לימוד והדרכה, וכן מאפשר להשתתף
בשיעורים באמצעות האינטרנט, בנושאים מגוונים. לצורך האמור לעיל מציע האתר סרטוני
וידיאו, מערכי שיעור, קבצי תרגול, הדרכות, מצגות, טקסטים, תמונות ומידע נוסף
(להלן: "התכנים").
2.2 התכנים
מוצעים לצפייה בהשאלה, לשימוש אישי ושאינו מסחרי, המוגבל בזמן הרכישה שבוצעה,
ובהיקף המותר על-פי כללי השימוש ההוגן לפי דין.
2.3 עבור כל פריט תוכן המוצע לצפייה באתר מוצג דף
מידע הכולל את שם פריט התוכן, תיאור קצר של התוכן המוצג בו, תקופת ההשאלה ומחיר
ההשאלה. יובהר, כי המידע אודות פריטי התוכן הינו תיאור תמציתי בלבד, המועבר בהתאם
למידע שיצרה או קיבלה לימיצ מיוצרי התוכן השונים, ומשכך אין לימיצ נושאת באחריות
באשר להתאמה מושלמת של המידע המוצג לפריט התוכן.
2.4 לימיצ אינה מחויבת, בכל דרך שהיא, לקיום מגוון
כלשהו של תכנים באתר. לימיצ רשאית לשנות בכל עת איזה מהתכנים המוצגים ברשימת
התכנים באתר, להחליף איזה מהתכנים ברשימה או להוציא איזה מהתכנים מהרשימה
הנ"ל.
2.5 על-מנת ליהנות מהשירותים המוצעים באתר, באחרית
הלקוח לדאוג לחיבור רציף ומהיר של מכשיר הצפייה לרשת האינטרנט. צפייה בתכנים ברמת
הפרדה גבוהה (High Definition) תתאפשר רק בחיבור מהיר, פנוי ורצוף. ידוע ללקוח כי איכות החיבור לאינטרנט
תלויה, בין היתר, בספק הגישה וספק התשתית לאינטרנט, היקף השימושים האחרים שעושה
הלקוח בפס העומד לרשותו באותו הזמן וכן באיכות ציוד החיבור המצוי אצלו, ולימיצ
אינה אחראית לכשלים ו/או תקלות בצפייה הנובעים מחיבור לקוי, מקוטע ו/או איטי
לאינטרנט.
2.6 הלקוח מצהיר כי ידוע לו כי צפייה בתכנים באמצעות האתר תעשה שימוש ברוחב הפס של חיבור האינטרנט המצוי אצלו, ומשכך יתכן כי תיפגע יכולת לעשות שימוש ברוחב הפס המלא של האינטרנט לצרכים אחרים באופן מקביל, ולא תהיה
לו טענה בשל כך.
2.7 אספקת תוכן שיוזמן תיעשה בדרך אלקטרונית באמצעות האינטרנט בלבד. אלא אם הוסכם אחרת בין הלקוח ללימיצ.
3. רכישת קורס, הדרכה או שרות ליווי דרך האתר
3.1 לימיצ שומרת לעצמה את הזכות לקיים מבצעים והנחות ללקוחות ולתכנים הנרכשים, אולם מבצעים אלה לא יחולו באופן רטרואקטיבי כלפי מי שכבר רכש את המוצר המוזל.
3.2 רשאי לבצע רכישות באתר בגיר בן 18 ומעלה (קטין
המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה), בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף (או בעל אמצעי תשלום אחר הקביל על לימיצ), והינו בעל תא דואר אלקטרוני באינטרנט (אשר כתובתו תסופק בעת ביצוע הזמנה/רכישה באתר) ובעל כתובת מגורים.
3.3 הרכישות באתר נעשות באמצעות כרטיס אשראי, PAY PAL או ביט. תנאי מוקדם לתוקף ביצוע קנייה הוא אישור
חברת האשראי (או Paypal) לעסקה
ולגביה. על מנת שהקנייה תבוצע בצורה מהירה וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מדוייקים, אחרת ביצוע ההזמנה לא יובטח. לימיצ מתחייבת לספק רק תכנים אשר המחיר לגביהם שולם במלואו.
3.4 ביצוע רכישה באתר דורש רישום. בתהליך הרישום מתבקש הלקוח להזין את פרטיו האישיים כגון: שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי (או פרטי מנוי Paypal), מספר ת"ז וכיו"ב. הלקוח אינו מחוייב להזין פרטים אלו אם אינו רוצה בכך, אך תהליך הרישום הכרחי על מנת לבצע רכישות באתר.
3.5 לאחר תהליך הרישום יישמרו פרטי הלקוח באתר
(למעט פרטי כרטיסי אשראי וחיוב חשבון), על מנת שיוכל לצפות בהם במהלך הזמן, לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלו, ולבצע שינויים ועדכונים. אלא אם סימן המשתמש אחרת, תהליך הרישום מהווה אישור של המשתמש להיכלל ברשימת הלקוחות של לימיצ והסכמה לקבלת מיילים פרסומיים אודות תכנים באתר, מבצעים ושיפורים בה.
3.6 צפייה בתכנים מוגבלת לתקופת הקורס ועד שנה מיום הרכישה בלבד אלא אם הוגדר אחרת
3.7 רכישת קורס נעשית באמצעות קבלת שם משתמש וסיסמה, הייחודיים לכל לקוח, ומתן אפשרות צפייה בתכני האתר תתאפשר רק עם הקלדת שם המשתמש והסיסמה הנכונים. המנוי הינו אישי ובלתי ניתן להעברה – אין להעביר ו/או להסב ו/או
להמחות הזכויות מכח המנוי, ואין ליתן הרשאה לעשות שימוש בפרטי המנוי, לכל גוף אחר ללא קבלת אישורה בכתב ומראש של לימיצ.
3.8 כל רכישה מאפשרת צפייה סימולטנית אחת בלבד (דהיינו, לא ניתן לצפות בתכני האתר באמצעות אותו שם המשתמש ביותר ממחשב אחד בו-זמנית)..
3.9 כל מנוי מאפשר כניסה לאתר באמצעות שלוש תחנות עבודה (כגון מחשב נייח, מחשב נייד, טאבלט, סמארטפון וכיו"ב) שונות בלבד – שהן שלוש תחנות העבודה הראשונות שעימן נכנס המנוי לאתר (להלן: "התחנות המורשות"). לאחר כניסה לאתר באמצעות שלוש תחנת העבודה הראשונות, תיחסם הכניסה לאתר באמצעות תחנת עבודה נוספת לאותו המנוי. שינוי הגדרת התחנות המורשות יכול שיעשה באמצעות שירות הלקוחות של לימיצ בלבד, ובאישורה. לימיצ שומרת לעצמה הזכות
להחליט, לפי שיקול דעתה, האם לאשר החלפת הגדרת תחנת עבודה מורשית.
3.10 לימיצ רשאית לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור פריט תוכן ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית, או פעילות המנוגדת לתקנון זה, מצד הרוכש ו/או צד ג'.
3.11 לימיצ שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לרכוש מנוי ו/או לבצע רכישות באתר בשל שימוש שלא כדין בשירותיה, הפרת תקנון זה ו/או בגין אי תשלום עבור תכנים שנרכשו.
3.18 חשבונית מס ראשונה לעסקה תישלח לרוכש לכתובת הדוא"ל שמסר
3.19 תכני האתר נשנענים על ידע ונסיון של לימיצ אך גם על כלים ותוכנות, אפליקציות ואתרים של גורם צד שלישי, ולכן יתכנו הבדלים בתוכן ההדרכות המוקלטות ו/או שינוי לאחר תקופה (יום או שנה) בתוכן שנרכש. לימיצ עושה מאמצים סיבירם
שהתכניםיהיו עדכניים ככל שניתן, אך בהסתמך על המצב האמור לעיל הלקוח מודע לכך ולא יבוא בטענות ללימיצ בשום שלב.
4. הפסקת התקשרות.
4.1 סיום מנוי ביוזמת הלקוח טרם תום תקופתו – על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, במידה שתרצה לבטל את העסקה שלא עקב פגם במוצר, הנך רשאי לבטל את העסקה בכתב תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך
המעיד עליה, לפי המאוחר. החיוב יבוצע רק לגבי התקופה היחסית בה ניתן היה לעשות שימוש במנוי. על אף האמור לעיל, אין החזרה או החלפה של מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול. צפייה בתוכן כלשהו שבאתר למשך חמש דקות או יותר, תהא חזקה לשימוש באתר, ורישום מחשבי לימיצ יהווה ראיה חלוטה לעניין זה, אלא אם יוכיח הלקוח, ולימיצ תאשר, כי הצפייה בפריט התוכן לא התאפשרה כלל (דהיינו, לאחר לפחות חמישה ניסיונות בזמנים שונים) בשל סיבות הקשורות בלימיצ בלבד ולאחר שהלקוח התריע על כך בכתב ללימיצ ואיפשר לה לתקן את התקלה. יובהר, כי באחריות המנוי לבדוק את אופי התכנים ואיכותם טרם התקשרותו עם לימיצ (באמצעות התכנים המוצעים בחינם באתר), ולא תישמע טענת ביטול בגין אופי ו/או איכות התכני.,
4.2 סיום שירות ביוזמת לימיצ – לימיצ רשאית להפסיק
את השירותים המסופקים ללקוח באופן מוחלט או זמני, או להגבילם, בין היתר בכל מקרה בו הלקוח לא שילם במועד תשלום שהוא חב בו או אם ראתה לימיצ כי קיים חשש סביר כי הלקוח לא יעמוד בתשלומים בעד השירותים; ו/או במקרה בו הלקוח הפר את תנאי ההתקשרות עימו לרבות הוראות תקנון זה; ו/או, אם הלקוח הוכרז כפושט רגל או מונה לו נאמן בפשיטת רגל, כונס נכסים זמני או קבוע, מפרק זמני או קבוע לפי העניין, או הוגשה בקשה בהקשר זה לבית המשפט, ולא הוסרה בתוך 30 יום ממועד הגשתה; וכיו"ב.
4.3 ביטול רכישת מוצר – במקרה של רכישת מוצר באתר אשר אינו ניתן להקלטה, לשעתוק או לשכפול, באפשרותו של הקונה באתר לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981. על-פי חוק זה, במידה ובחר רוכש
לבטל את העסקה שלא עקב פגם במוצר, רשאי הוא לבטל את העסקה בכתב תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. תנאי לביטול העסקה הוא כי הרוכש יחזיר את המוצר לחברה וכי המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. על אף האמור לעיל, אין החזרה או החלפה של מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול או שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם התברר שהם פגומים.
במקרה של ביטול מותר של עסקת מכר מרחוק, אשר לא נעשה עקב פגם במוצר, אי התאמה לתיאור שלו, אי-אספקה במועד או הפרת החוזה מטעמה, תהיה לימיצ רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המנוי או 100 ש"ח, על-פי הנמוך מבניהם. כמו כן, הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף בחוק הגנת הצרכן.
4.5 לימיצ רשאית לסגור את האתר, או לשנות את מהותו בכל עת ולפי שיקול דעתה, ותעשה כמיטב יכולתה להודיע על כך מראש ללקוחותיה.
5. קניין רוחני.
5.1 זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו והן בנוגע לתכנים הנמכרים באתר, והן באשר לנגן המאפשר צפייה בתכנים, הינם רכושה הבלעדי של לימיצ ו/או מצויים ברשותה באמצעות רישיון כדין. אין בעצם הכניסה לאתר או ברכישה של תכנים בו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה ו/או בקוד האתר ו/או בתכנים. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לשדר ו/או להקרין פומבית ו/או להשמיע פומבית ו/או ליצור עבודות נגזרות, ו/או להקצות ו/או למסור כרישיון ו/או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו/או בתכנים, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת, ללא הסכמתה המפורשת של לימיצ מראש ובכתב.
5.2 יובהר, כי הקניין הרוחני של כל פריט תוכן אינו שייך בהכרח ללימיצ אלא נתון לעיתים לשימושה המסחרי בדרך של רישיון כדין. לימיצ רואה בחומרה פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר ותראה בחומרה כל ניסיון להשתמש באתר כאמצעי להפרה או פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר.
5.3 פרסומת המוצגת באתר, אם וככל שמוצגת, הינה קניינו של המפרסם ולפיכך אין לעשות בפרסומת שימוש המהווה הפרה של זכות המפרסם בפרסומת.
5.4 השם "לימיצ" וסימני המסחר של לימיצ (בין אם נרשמו ובין אם לאו) – הם כולם רכושה של לימיצ בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמת לימיצ בכתב ומראש.
6. העדר אחריות באשר לתקינות האתר ובאשר לתכנים המוצגים בה.
6.1 לימיצ בודקת את התכנים שהיא מעלה לאתר, ועושה את מירב המאמצים על מנת להקפיד על איכותם ועל איכות התוכן המופיע בהם. עם זאת, לימיצ אינה יכולה להתחייב כי כלל התכנים יתאימו במלואם או יספקו במלואם את ציפיות
המשתמש, ו/או כי לא תהיה בהם טעות כלשהי (בין טכנית ובין באשר לתוכן המוצג), ו/או כי יתאימו באופן מוחלט לערכיו של כל משתמש. משכך, לימיצ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים, ולא ישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד,
כספי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מצפייה ו/או הסתמכות על תכנים שמופיעים באתר, לרבות פגיעה ברגשות, עוגמת נפש, הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.
6.2 לצד התכנים הנמכרים באתר יתכן גם שיוצגו מדי פעם ופעם תכנים של מפרסמים (גופים מסחריים). לימיצ אינה נושאת בכל אחריות לתכנים האלה (לרבות מידע המופיע בקישורים שניתנו בתכנים אלה), והאחריות הבלעדית להם ולכל תוצאה
הנובעת מהם חלה על הגוף או המשתמש שמסרם לפרסום. תכנים אלה אינם מבטאים את דעת לימיצ או עמדתה ואין בפרסומם כל ערובה לתקפותם, אמינותם, דיוקם או חוקיותם. הקושר עסקה עם צד שלישי כלשהו, כתוצאה מפרסום שירותי ו/או מוצרי הצד השלישי באתר, עושה זאת על אחריותו בלבד; ואין לימיצ אחראית לתוצאות העסקה דנן.
6.3 פירטי התוכן המוצגים באתר או הצבת קישור על ידי לימיצ לא יתפרשו כהצעה למשתמש, כהבעת תמיכה, עידוד, הסכמה, הסטה, שידול או מתן חסות של לימיצ לתכנים אלה ו/או לשירותים המוצעים על ידי אחרים, והחלטתה לפרסמם אינה מטילה על לימיצ אחריות לתכנים שבהם, בכל דרך. באחריותו של המשתמש לווסת ולהגביל צפייה בתכנים מסויימים, לפי שיקול דעתו, מילדיו ובני ביתו.
6.4 לימיצ אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר או באתרים של ספקי השרות לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך.
6.5 מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא לימיצ בסכום נזק העולה על מחיר התכנים אשר הוזמנו ושולמו עד אותה עת על-ידי הרוכש.
7. שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים.
7.1 ככל שיידרש מידע פרטי אודות המשתמשים באתר, תעשה לימיצ את מיטב מאמציה על-מנת לשמור על הדיסקרטיות של המידע הנ"ל. כמו כן מתחייבת לימיצ לא לעשות שימוש כלשהו בפרטי המשתמש, ו/או להעבירם לכל גורם אחר ללא
הסכמתו.
7.2 הרכישה באמצעות כרטיס אשראי בשירות הינה מאובטחת בתקן SSL ולימיצ אינה שומרת את פרטי האשראי של הלקוח לאחר העברתו לחברת האשראי לחיוב. עם זאת, כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת, ולימיצ אינה אחראית לאבטחתם ו/או לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך.
7.3 לימיצ תהא רשאית להשתמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד, ניתוחים סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי) ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" (cookies) או קובץ מידע אחר. כל משתמש יכול להגדיר את מאפייני תחנת העבודה שלו, כך שתסרב לכל ה-cookies או שתתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם המשתמש יסרב לקבל cookies או קבצי מידע.
7.4 בנוסף לאמור
לעיל, לימיצ רשאית לתעד את כתובות ה-IP של הרכישות המתבצעות באתר, ואם תתקל חלילה בניסיון הונאה או תרמית, תדווח על כך מיידית לרשויות החוק.
7.5 לימיצ לא תיחשב כמפרה התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה-1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים
ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
7.6 לימיצ תהא רשאית לשלוח למשתמש דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר שירותיה ושירותי האתר, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב, זאת אם ציין המשתתף כי הנו מעוניין בקבלת מידע זה באמצעות סימון "וי" בתיבת הסימון המיועדת לכך באתר.
8. שירות לקוחות.
8.1 לקבלת פרטים נוספים אודות האתר, דרך פעולתו, פרטים אודות שירותי לימיצ, או בכל שאלה אחרת, ניתן לפנות לשרות הלקוחות של האתר בטלפון (050-6579600) או בדואר אלקטרוני (limitizit@gmail.com) נציגי "לימיצ" ישמחו לעמוד לרשותכם בכל פנייה, בשעות הפעילות של לימיצ, על מנת להנעים את הגלישה באתר ולעזור בתהליך הרכישה.
9. שונות
9.1 לימיצ רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את המבנה שלו, המראה שלו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בה, וזאת ללא צורך בהודעה מראש. על כן, לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי לימיצ בקשר לכך.
9.2 רישומי המחשב של לימיצ בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. אלא אם הוכיח הלקוח אחרת, כל הזמנת תכנים לפי פרטי הזיהוי של הלקוח תיחשב כנעשתה על-ידי הלקוח עצמו.
9.3 מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
9.4 לימיצ רשאית לעדכן תקנון זה בכל רגע נתון ללא הודעה מוקדמת.
כל הזכויות שמורות ללימיצ מקום לשחק © 2023-2024
