ממה בנויה חנות מצליחה בETSY?
מתגיות? צילומים? לוגו מושך?
כשאת מתבוננת בחנויות אחרות, מה את בוחנת?
רב הסיכויים שלא את הדברים הנכונים
מכיוון שרב הנסתר על הגלוי. ואני לא מדברת על אחוזי מכירות
ועל תגיות או דף פרופיל…
כשאת בונה בונה חנות באטסי,
יש מיליון דברים שצריך לקחת בחשבון.
הענין הוא, שאלו אותם דברים שחשובים
ומשותפים לכל מעצבת שמוכרת את התכשיטים שלה,
הוא האקססוריז שלה, או החפצים היפים שהיא עיצבה לבית.
שזה די מוזר אם חושבים על זה, לא?
מה יכול להיות משותף לכל תחומי עבודות היד
באשר הן?
צורה? צבע? שימוש?
לא..ממש לא.
מדובר בתשתיות העסק שלך
המהות שעומדת מאחורי מה שאת מוכרת.
מי שעוקבת אחרי יתכן שכבר שמעה חלק ממה
שאכתוב כאן, אבל מדובר ב5 דברים
כ"כ קריטיים עבורך שאני (כנראה) אחזור עליהם
שוב ושוב, עד שיפול האסימון.
מדובר ב5 מרכיבים, אותם את מגדירה עבור
עצמך, לאור הנסיון שלך, לאור התקשורת שלך
עם הלקוחות שלך (ואם לא קראת עדיין על
חשיבות הקשר שלך עם הלקוחות שלך את מוזמנת
לחזור לפוסט הקודם וללמוד במה מדובר.)
המרכיב הראשון החשוב הוא הלקוחות שלך,
מה שנקרא בשפה מקצועית "שוק".
השוק הוא המקום בו נמצאות הלקוחות שלך,
או נמצאים, ומה שיפה כאן זה
שאנשים שונים נמצאים בשווקים שונים, במקומות שונים,
ווכשמישהי נמצאת במקום אחד היא לאו דווקא
רלוונטית עבורך, בעוד שאם תמצאי אותה במקום הנכון-
העבודות שלך יהיו הכי בשבילה בעולם. לדוגמא?
אם את מוכרת לקניינית של בית כלבו בארה"ב,
איפה היא מסתובבת? נכון, באטסי, אבל איפה עוד?
היא יכולה להסתובב בתערוכות בעולם, או בפינטרסט,
או בשואורום במנהטן, כך שאת אם תמכרי את העבודות שלך
ב..איביי למשל, כנראה שהיא לא תהיה שם נכון?
המרכיב השני הוא המסר– שזה ענין טריקי,
מכיוון שאת המסר את מתאימה לשוק שלך,
אבל את לא ממציאה אותו ומכופפת אותו למה שנראה
לך נכון, אלא מייצרת מסר שמדבר בדיוק ללקוחות שלך.
משום מה עולה לי לראש שוק האיכרים בנמל.
כשמסתובבים שם, יש דוכנים, ובסטות, והכל מוצג בצורה וברמה מאד מסוימת
ואם נשווה אותו לשוק הכרמל, גם בו יש בסטות ודוכנים..
אבל המסר שונה. הדודה שהולכת עם עגלת הקניות בין הירקות והפירות שמתגלגלים
על הרצפה היא לא אותה דודה שמסתובבת בושק בנמל, נכון?
זו דודה אחרת, שמצפה לדוכנים בנראות אחרת
שמשדרים לה משהו אחר, נכון?
המרכיב השלישי שחשוב מאד עבור החנות
שלך באטסי, ולמעשה בכל מקום שיש לך חנות,
הוא המדיה– התקשורת שלך החוצה, ופנימה לתוך החנות בחזרה.
מדיה יכולה להיות כל דרך שבה את מעבירה את המסר שלך- לשוק שלך.
ובETSY, זה חשוב מאין כמותו היום.
וכל מחשבה על לוותר לעצמך להביא לקוחות מבחוץ
היא טעות ראשונה במעלה. כי אטסי יכולים לעזור לך
אבל את לא יכולה לבנות עליהם יותר. את יכולה ללמוד להיעזר
בהם, או מה את צריכה לעשות כדי להיעזר בהם, אבל לא מעבר.
את המדיה את קובעת, את מייצרת ואת מביאה דרכה לקוחות
אליך לחנות.
2 מרכיבים חשובים שמתלבשים על 3 המרכיבים
שהרגע ציינתי הם הייחוד העסקי והצילום.
הייחוד העסקי אומר, שאם את כמו כולם
יהיה לך מאד קשה לתקשר את זה החוצה, לבודד את השוק שלך
ובודאי ובודאי שלבנות מסר שמדגיש למה לבחור בך על פני אחרים.
ברגע שתא מוצאת את הייחוד העסקי שלך, במה את שונה
מכל האחרים, את בכיוון הנכון.
מה שיפה כאן, זה שאת לא חייבת להיות מיוחדת בסוג האבנים שאת משבצת,
או במשהו עיצובי דווקא. ייחוד עסקי יכול להיות ..כל דבר שמאפיין
אותך, ולכן גם את העסק שלך. אין לי שום ספק
שיש בך משהו ייחודי אחד לפחות, אם לא יותר.
קחי את הדבר הזה והפכי אותו למרכז הענינים,
הפוקוס של העסק שלך, ותראי איך מי שזה מענין אותה
תימשך אליך במיוחד, ולא לאחרות שלכאורה, למראית עין, עושות בדיוק אותו דבר…
המרכיב החמישי הוא הצילום. מכירה של עבודות יד
באינטרנט מתבססת המו-ן, המו-ן (הדגשתי מספיק?)
על צילומים טובים, מכמה סיבות:
צילום טוב מייצר מצב של אמון מאד גבוה
בך, מכיון שהוא מתקשר בצורה מעולה את מה שאת מוכרת.
הוא מאפשר למי שלא ראה אתה מוצר ב"לייב"
לחוש אותו מהצד השני של האוקיינוס.
בנוסף, צילום טוב מאפשר ללקוחות שלך להבין
למה המוצר מיועד, ולא פחות חשוב, שימוש בזויות
צילום רבות מאפשר ללקוחות שלך להבין מיד
איך זה נראה מלמטה, מהצד, מקרוב ומאחור.
כל פשרה על איכות צילום כמוה כמו גימור לא טוב
של המוצר שלך? היית משחררת למכירה מוצר
שאינו עשוי לעילא? אני מניחה שלא.
אז אותו דבר עם צילומים- בזה לא מעגלים פינות.
5 המרכיבים לחנות מצליחה שסקרתי הרגע ממש על קצה קצהו
מאפשרים לך בסיס איתן לכל פעילות שאת עושה לקידום
ומכירות של העבודות שלך, בתוך, על גבי ומחוץ לאטסי.
איפה את מוצאת את עצמך בנקודת זמן זו,
בה אוטוטו 2015 מתחילה, ואת כבר חושבת איך את מוכרת
יותר בשנה הבאה?
כתבו לי כאן למטה בתגובות, אני מבטיחה להגיב לכל אחת ואחת:-)
ועד אז- שבי וחדדי לך את 5 המרכיבים הללו והתאימי
אותם לעסק שלך- זו בהחלט תהיה עבורך קפיצת מדרגה!
להשתמע
לימיצ
